Política De Privacidad

Política de Privacidade

A pessoa responsável pelo tratamento de dados pessoais é:

COSER Y CANTAR CB

CIF:E40523573

Rua Justo Vilar 9 Bajo

Valência

Espanha

960238383

contacto@coserycantarcabanyal.com

"Na COSER Y CANTAR CB tratamos as informações que nos fornece com o objectivo de lhe fornecer o serviço solicitado e fazer a sua facturação. Os dados fornecidos serão mantidos enquanto a relação comercial for mantida ou pelo tempo necessário ao cumprimento das obrigações legais e ao cumprimento de eventuais responsabilidades que possam decorrer do cumprimento da finalidade para a qual os dados foram recolhidos. Os dados não serão transferidos para terceiros, excepto nos casos em que exista uma obrigação legal. Tem o direito de obter informações sobre se COSER Y CANTAR CB está a processar os seus dados pessoais, para que possa exercer os seus direitos de acesso, rectificação, supressão e portabilidade dos dados e oposição e limitação ao seu processamento perante COSER Y CANTAR CB, CALLE JUSTO VILAR 9 BAJO ou no endereço de e-mail privacidad@coserycantarcabanyal.com, anexando uma cópia do seu bilhete de identidade ou documento equivalente.  Do mesmo modo, e especialmente se considerar que não obteve plena satisfação no exercício dos seus direitos, pode apresentar uma queixa à autoridade nacional de controlo, dirigindo-se à Agência Espanhola de Protecção de Dados, C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid.

Obrigado pelo seu interesse na nossa loja online. A protecção da sua privacidade é muito importante para nós. A seguir informamo-lo em pormenor sobre o processamento dos seus dados.

1 - O QUE É QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?

Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de venda, recolhemos informações pessoais que nós

Dá-se nome, morada e e-mail.

Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço Internet Protocol (IP) do seu computador.

a fim de nos fornecer informações que nos ajudem a conhecer o seu navegador e sistema operativo.

Email marketing (se aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar-lhe emails sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações

2 - CONSENTE

Como obter o meu consentimento?

Quando nos fornecer as suas informações pessoais para completar uma transacção, verificar o seu cartão de crédito, criar uma encomenda, organizar o envio ou fazer uma devolução, pediremos directamente o seu consentimento expresso, ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.

Se lhe pedirmos as suas informações pessoais por uma razão secundária, tal como marketing, pediremos directamente o seu consentimento expresso, ou dar-lhe-emos uma oportunidade de recusar.

Dos formulários de introdução de dados relevantes, é claro quais os dados que são recolhidos. Utilizamos os dados fornecidos por si de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, letra b), RGPD para o processamento do contrato e o tratamento dos seus inquéritos. Após o processamento completo do contrato, os seus dados serão restringidos para processamento posterior e serão apagados no final de quaisquer períodos de armazenamento fiscal ou comercial, a menos que tenha dado o seu consentimento expresso para a utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilização posterior dos dados, o que é legalmente permitido e do qual o informamos na presente declaração.

Como posso retirar o meu consentimento?

Se mudar de ideias depois de ter consentido, pode retirar o seu consentimento para ser contactado para a recolha, utilização ou divulgação das suas informações em qualquer altura, contactando-nos através do endereço privacidad@coserycantarcabanyal.com ou escrevendo-nos para COSER Y CANTAR CB Calle Justo Vilar 9 Bajo, Valência, VC, 46011, Espanha.

3. Recolha e utilização de dados para a execução do contrato

Recolhemos dados pessoais quando os fornece por ocasião de uma encomenda ou quando nos contacta (por exemplo, através do formulário de contacto ou e-mail). Os campos obrigatórios são marcados como tal, uma vez que nestes casos precisamos obrigatoriamente dos dados para o processamento do contrato ou para o processamento do seu contacto e sem os quais não poderá concluir a encomenda ou enviar a mensagem. Os formulários de introdução de dados relevantes mostram quais os dados que são recolhidos. Utilizamos os dados fornecidos por si em conformidade com o nº 1, alínea b), do artigo 6º do RGPD para o processamento do contrato e o tratamento do seu pedido de informação. Após o processamento completo do contrato, os seus dados serão restringidos para processamento posterior e serão apagados no final de quaisquer períodos de armazenamento fiscal ou comercial, a menos que tenha dado o seu consentimento expresso para a utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilização posterior dos dados, o que é legalmente permitido e do qual o informamos na presente declaração.

4. Transferência de dados

Para o cumprimento do contrato de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, letra b), a RGPD enviará os seus dados à companhia de navegação encarregada do transporte, na medida em que tal seja necessário para a entrega da mercadoria encomendada. Dependendo do prestador de serviços de pagamento que escolher durante o processo de encomenda, transmitiremos os dados de pagamento recolhidos para processamento de pagamentos à instituição de crédito responsável pelo pagamento e, se aplicável, ao prestador de serviços de pagamento por nós contratado ou ao serviço de pagamento escolhido. Em parte, os prestadores de serviços de pagamento escolhidos também recolhem estes dados eles próprios, desde que abram uma conta com eles. Neste caso, deve registar-se durante o processo de encomenda com os seus dados de acesso na conta do prestador do serviço de pagamento e aplica-se a declaração de protecção de dados do respectivo prestador do serviço de pagamento.

4.1 Transferência de dados para o fornecedor do serviço de entrega

Se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer durante ou após a sua encomenda, nós, em conformidade com o Art. 6, parágrafo 1 frase 1 carta ao RGPD, passaremos o seu endereço de correio electrónico e número de telefone ao fornecedor de serviços de entrega escolhido, para que este possa contactá-lo, com o objectivo de o notificar ou coordenar a entrega. 

O consentimento pode ser revogado em qualquer altura através do envio de uma mensagem para o endereço de contacto abaixo ou directamente para o fornecedor do serviço de transporte no endereço de contacto abaixo. Após a revogação, apagaremos os dados fornecidos para este fim, desde que não tenha dado o seu consentimento expresso para uma utilização diferente dos seus dados ou não nos tenhamos reservado o direito a uma utilização posterior dos dados, o que é legalmente permitido e do qual o informamos na presente declaração.

Companhia de navegação:

ENVIALIA S.L:

Avd Suíça 2

28821 Coslada

Madrid 

5. Boletim electrónico

Publicidade por e-mail com registo para o boletim informativo

Se se registar para receber a nossa newsletter, utilizaremos os dados necessários para este fim ou os que nos forneceu separadamente para lhe enviar periodicamente a nossa newsletter por e-mail, de acordo com o seu consentimento, em conformidade com o Art. 6, parágrafo 1, letra a), RGPD.

Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento e pode fazê-lo enviando uma mensagem para o endereço de contacto abaixo ou utilizando uma ligação fornecida na newsletter.

Após anular a subscrição, apagaremos o seu endereço electrónico, desde que não tenha dado o seu consentimento expresso para uma utilização diferente dos seus dados ou não nos tenhamos reservado o direito a uma utilização posterior dos dados, o que é legalmente permitido e do qual o informamos na presente declaração.

Publicidade por e-mail sem registo para o boletim informativo e o seu direito de oposição

Se tivermos recebido o seu endereço de correio electrónico relacionado com a venda de um produto ou serviço e não se tiver oposto, reservamo-nos o direito de lhe enviar ofertas periódicas por correio electrónico de produtos da nossa gama semelhantes aos já adquiridos. Isto serve para salvaguardar, no quadro de um equilíbrio de interesses, o nosso interesse legítimo primordial na abordagem publicitária aos nossos clientes.

Pode opor-se a esta utilização do seu endereço electrónico em qualquer altura, enviando uma mensagem para o endereço de contacto abaixo ou utilizando uma ligação fornecida na mensagem publicitária sem incorrer em quaisquer custos que não sejam os de transmissão de acordo com as tarifas básicas.

6 - DISCLUSÃO

Podemos revelar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei ou se violar os nossos Termos de Serviço.

8 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os fornecedores terceiros por nós utilizados apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para lhes permitir executar os serviços que nos prestam.

Contudo, alguns prestadores de serviços de terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para transacções relacionadas com a compra.

Para estes fornecedores, recomendamos que leia as políticas de privacidade, para que possa compreender como as suas informações pessoais serão tratadas.

Em particular, lembre-se que alguns vendedores podem estar localizados ou ter instalações que estão numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se desejar prosseguir com uma transacção que envolva os serviços de um terceiro fornecedor, as suas informações poderão estar sujeitas às leis da jurisdição (jurisdições) em que o fornecedor de serviços ou as suas instalações estão localizados.

A título de exemplo, se estiver no Canadá e a sua transacção for processada por um portal de pagamento baseado nos Estados Unidos, então as suas informações pessoais utilizadas para completar a transacção podem ser sujeitas a divulgação ao abrigo da lei dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.

Assim que sair do website da nossa loja ou for redireccionado para um site ou aplicação de terceiros, deixará de ser regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso website.

Ligações

Ao clicar em links na nossa loja, poderá ser redireccionado para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sítios e encorajamo-lo a ler as suas políticas de privacidade.

9 - SEGURANÇA

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para assegurar que não haja perda, utilização indevida, acesso, divulgação, alteração ou destruição das suas informações pessoais.

Se nos fornecer a informação do seu cartão de crédito, essa informação é encriptada utilizando tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenada com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou armazenamento electrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos normas adicionais aceites pela indústria.

POLÍTICA DE COOKIES

O que é um cookie?

Um cookie é um ficheiro que é descarregado para o seu computador quando acede a determinados websites. Os cookies permitem, entre outras coisas, armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu computador e, dependendo da informação que contêm e da forma como utiliza o seu computador, podem ser utilizados para reconhecer o utilizador.

Que tipos de cookies são utilizados neste sítio Web?

Como a maioria dos sítios actualmente, utilizamos cookies para tornar o nosso sítio web mais fácil de utilizar. Os cookies são pequenos ficheiros de informação que nos permitem comparar e compreender como os nossos utilizadores navegam através do nosso sítio web, e assim poder melhorar o processo de navegação em conformidade. Pode obter mais informações sobre os cookies e a sua utilização em www.aboutcookies.org. Os tipos de cookies que utilizamos são:

Dependendo do período de tempo em que os cookies permanecem activos, podem ser

- Cookies de sessão: concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página www.coserycantarcabanyal.com. São normalmente utilizados para armazenar informações que só são relevantes para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador numa ocasião (por exemplo, uma lista de produtos adquiridos).

- Cookies persistentes: Estes são um tipo de cookie pelo qual os dados continuam a ser armazenados no terminal e podem ser acedidos e processados durante um período de tempo definido. Têm uma data de eliminação. São utilizados, por exemplo, durante o processo de compra ou registo para evitar ter de introduzir os nossos dados constantemente.

Dependendo da entidade que gere o computador ou domínio de onde os cookies são enviados e trata os dados obtidos, podemos distinguir:

- Cookies próprios: Estes são enviados para o dispositivo do utilizador gerido exclusivamente por nós para o melhor funcionamento do site.

- Cookies de terceiros: Os cookies são enviados para o dispositivo do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido por nós, mas por outra entidade, que processará os dados obtidos.

Os seguintes cookies podem ser instalados no seu dispositivo:

- Cookies de registo: Quando o utilizador entra no nosso website e faz o login, é instalado um cookie temporário para que possa navegar pela sua área de utilizador sem ter de introduzir os seus dados continuamente. Este cookie desaparecerá quando terminar a sessão.

- Cookies de análise: Estes são utilizados para estudar o comportamento dos utilizadores de uma forma anónima quando navegam no nosso sítio web. Desta forma, podemos conhecer os conteúdos mais vistos, o número de visitantes, etc. Esta informação será utilizada para melhorar a experiência de navegação e optimizar os nossos serviços. Podem ser nossos, mas também de terceiros. Estes últimos incluem o Google Analytics e os cookies Iadvice.

- Cookies de publicidade de terceiros: O objectivo é optimizar a exposição da publicidade.

- Cookies de publicidade do Google: O Google utiliza cookies para determinar quais os anúncios que serão mostrados nos websites dos seus parceiros, por exemplo, websites que exibem anúncios do Google ou que fazem parte das redes de publicidade certificadas do Google. Quando um utilizador acede ao website de um parceiro Google, um cookie pode ser armazenado no seu browser.

Colocação, visualização e desactivação de cookies

Pode permitir, bloquear ou eliminar cookies instalados no seu computador, definindo as opções do navegador instalado no seu computador:

Chrome

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Safari

http://support.apple.com/kb/ph5042

Explorer

http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Firefox

http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Todo o relativo a estes cookies de Google, tanto analíticas como publicitarias, así como su administración y configuración se puede consultar en:

- http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/types/

- http://www.google.es/policies/technologies/ads/

- https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Se decidir desabilitar os Biscoitos, não pode ser retirado nenhum pedaço de nossos serviços como, por exemplo, permanecer identificado ou manter as compras no seu carrinho.

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Os alistamos para que possamos elegir se quisermos optar por quitarlas ou não.

_session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).

_shopify_visit, sem dados guardados, Persistente durante 30 minutos desde a última visita, Usado pelo localizador de estatísticas internas do nosso fornecedor do website para registar o número de visitas

_shopify_uniq, sem dados guardados, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.

carrinho, ficha única, persistente durante 2 semanas, Armazena informação sobre o conteúdo do seu carrinho.

_session_id_id, ficha única, sessão

storefront_digest, ficha única, indefinida Se a loja tiver uma palavra-chave, esta é utilizada para determinar se o visitante actual tem acesso.

10 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este sítio, declara que tem idade suficiente, tal como declarado pelo RGPD, para dar o seu consentimento.

11 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade em qualquer altura, pelo que agradecemos que a reveja frequentemente. 

As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificá-lo-emos aqui de que foi actualizada, de modo a que tenha conhecimento das informações que recolhemos, como e em que circunstâncias, caso existam, as utilizamos e/ou divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se desejar: aceder, corrigir, alterar ou eliminar qualquer informação pessoal que tenhamos sobre si, registar uma queixa ou simplesmente desejar mais informações contacte o nosso Privacy Compliance Officer contacto@coserycantarcabanyal.com ou por correio para COSER Y CANTAR CB

[Re: Privacy Compliance Officer]

Rua Justo Vilar 9 Bajo, Valência, VC, 46011, Espanha

Possibilidades de contacto e os seus direitos

Como parte interessada, tem os seguintes direitos:

de acordo com o Art. 15, RGPD, o direito, na medida nele indicada, de obter informações sobre os dados pessoais que lhe dizem respeito que processamos;

de acordo com o Art. 16, RGPD, o direito de obter sem demora indevida a rectificação ou conclusão dos dados pessoais que lhe dizem respeito;

de acordo com o Art. 17, RGPD, o direito de obter a eliminação dos dados pessoais que lhe dizem respeito, desde que o tratamento não seja necessário:

para exercer o direito à liberdade de expressão e de informação,

para o cumprimento de uma obrigação legal,

por razões de interesse público, ou

para a formulação, exercício ou defesa de reclamações;

de acordo com o Art.18, RGPD, o direito de obter a limitação do tratamento dos seus dados quando

contesta a exactidão dos dados,

o processamento é ilegal e o utilizador opõe-se à eliminação dos dados,

já não precisamos dos dados, mas precisamos deles para a formulação, exercício ou defesa de reclamações, ou

opôs-se ao tratamento ao abrigo do Art. 21, RGPD;

em conformidade com o Art. 20, RGPD, o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu, num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina, ou de solicitar a sua transferência para outra pessoa responsável;

em conformidade com o Art. 77, RGPD, o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de supervisão. Como regra geral, pode contactar a autoridade de supervisão no seu local habitual de residência ou de trabalho ou na sede da nossa empresa para este fim.

Se tiver quaisquer perguntas sobre a recolha, processamento ou utilização dos seus dados pessoais, se desejar obter informações sobre esses dados, corrigi-los, restringir o seu processamento ou apagá-los, bem como retirar qualquer consentimento ou opor-se a uma determinada utilização dos seus dados, queira contactar-nos para o endereço indicado no aviso legal.

Direito de oposição

Desde que processemos dados pessoais em conformidade com o acima exposto, a fim de salvaguardar, no quadro de um equilíbrio de interesses, o nosso interesse legítimo primordial, poderá opor-se a este processamento com efeitos para o futuro. Se o processamento for efectuado para fins de marketing directo, poderá exercer este direito em qualquer altura, tal como indicado acima. Se o processamento for efectuado para outros fins, só terá o direito de se opor, se houver razões para o fazer que sejam relevantes para o seu caso particular.

Uma vez exercido o seu direito de oposição, não continuaremos a processar os seus dados pessoais para estes fins, a menos que possamos provar que existem fundamentos legítimos para o processamento que se sobrepõem aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento serve para afirmar, exercer ou defender pretensões legais.

Isto não se aplica se o processamento for efectuado para fins de comercialização directa. Nesse caso, os seus dados pessoais não serão processados posteriormente para esse fim.